03-2558-756 03-2558-756 八德第四台/桃園第四台/龜山第四台/蘆竹第四台

CM 硬體設備

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Q：

使用的寬頻上網(CM)是哪一種？

A︰

我們採用知名大廠Motorola的Cable Modem(型號:SB5100及SBV5120)，此兩款Cable Modem 已通過多媒體有線網路系統聯盟(MCNS)認證，符合DOCSIS 2.0標準，用戶使用上更具保障。

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Q：

是否需要安裝網路卡？

A︰

Cable Modem使用乙太網路線連接至電腦上的網路卡，因此您的電腦必須要有網路卡，目前大多數電腦皆已內建網路卡，若您不確定，我們工程人員到府安裝時會再幫您確認。

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Q：

可否自備網卡？

A︰

目前電腦大多已配備網路卡，用戶可自備符合 Win98、Win200、Win XP、 Win Vista或任何標準的10/100Base-T乙太網路卡。

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Q：

我的電腦很舊，可以使用Cable Modem上網嗎? 連線速度會不會有影響？

A︰

只要您的電腦能正常運作，應該可以使用Cable Modem上網。但還是建議您可依平常使用的需要狀況，更新您的電腦設備。現在電腦已非常便宜，除了可提升網路速度外，也能讓您平常的電腦作業能更順暢。

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Q：

我使用筆記型電腦，可以使用Cable Modem上網嗎？

A︰

可以。只要您的筆記型電腦有安裝網路卡，就可以使用Cable Modem上網，而且目前大部份的筆記型電腦都已內建網路卡接孔，不需另行安裝。

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Q：

可使用CM之作業系統為何?MAC/Linux可以用嗎？

A︰

基本上所有使用TCP/IP之作業系統均可使用，如Windows 98/ 2000 / NT / XP/MAC / Linux/Vista 均可使用CM寬頻上網服務。

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Q：

可否自備Cable Modem來申請你們的寬頻上網服務？

A︰

我們會提供您專用的CM，而申請者必需透過我們專用的CM，才能夠使用我們的CM寬頻上網服務。

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Q：

可否支援多台電腦同時上網？

A︰

可以。依不同的方案選擇，目前我們最多提供8個浮動IP，您只需先行準備集線器 (HUB)、網路線及網路卡，並確定電腦可正常運作即可多台電腦同時上網；若您是申請一個IP的上網方案，您就需要另外購買IP分享器，才能讓多台電腦同時透過Cable Modem上網。

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Q：

Cable Modem可以搭配家裡的無線網路上網？

A︰

可以。您只需要準備無線網路設備，包含無線基地台及無線網卡，就可以透過Cable Modem上網。

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Q：

使用Cable Modem上網完畢後，是否可以直接拔掉電源線的方式離線？

A︰

可以。您可以直接拔掉電源線，這個動作不會對Cable Modem造成任何的危害。

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Q：

上網時Cable Modem會發熱，是正常的嗎?會不會影響到上網?有沒有危險？

A︰

請您放心，Cable Modem會發熱是正常的現象，也不會影響到上網品質，您也可以將Cable Modem放在通風處，這樣可增加散熱的效果。

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Q：

IP分享器或是無線網路該如何設定使用？

A︰

基本上新買來的IP分享器或無線基地台是不需要設定的，您只要將網路線接上Cable Modem與IP分享器之間，再將一條網路線從IP分享器連接到電腦，即可正常上網，建議您先參考IP分享器或無線基地台的安裝手冊說明，依照上面的操作步驟安裝設定。